Q&A

よくある質問

よくいただくご質問と
その回答を掲載

ご利用いただくにあたり、保護者の方からよくいただくご質問とその回答をまとめました。ご利用の流れや必要な持ち物、予約の方法、アレルギー対応についてなど、初めてのご利用にも安心して備えていただけるよう、わかりやすくご説明しております。実際に多くいただく内容をもとに構成していますので、ご不明点がある際は一度ご覧いただくことをおすすめしています。

Q 初めての利用の際に必要な物はありますか? 初めての利用の際に必要な物はありますか?
A

お申し込みの際にお子様の健康保険証の確認をさせて頂きますのでお持ちください。お手元に健康保険証が無い場合は身分証明書の掲示をお願い致します。

Q 利用前には予約が必要でしょうか? 利用前には予約が必要でしょうか?
A

ご利用人数は制限を設けさせていただいております。ご予定がお分かりでしたらご利用前にご連絡いただけますと助かります。キャンセルの場合、他のお客様のご迷惑となりますので、お早めにご連絡をお願いいたします。(無断キャンセルは次回以降、ご予約をお断りさせていただく場合がございます。)

Q 見学に行かせて頂きたいのですが? 見学に行かせて頂きたいのですが?
A

もちろん是非お越しください。施設のご案内や、保育プランなどもご説明させて頂きます。見学に関しましてはその日の保育スケジュールによりゆっくりご案内できない時間帯もありますので見学前にご一報いただけますと助かります。比較的ご案内しやすい時間は10時半から11時半の登園が落ち着いた時間帯、お昼寝の時間、またおやつ後のお時間から16時半くらいまでの降園のお時間までの間となります。

Q 月極保育を利用の場合は事前に予約が必要ですか?また入園に関して必要な物はありますか? 月極保育を利用の場合は事前に予約が必要ですか?また入園に関して必要な物はありますか?
A

定員枠に空きがあれば、随時ご入園が可能です。ご入園に関して必要な物は健康保険証の写しと半年以内の健康診断(ご入園後2週間以内にご用意下さい)、歯ブラシなどです。お布団や、エプロン、ハンドタオルにおきましては園にてご用意させて頂きます。オムツや着替えはその都度ご用意ください。(園内ロッカーにてご管理を保護者様にお願いしております)

Q 遠方からの一時保育の利用は可能でしょうか? 遠方からの一時保育の利用は可能でしょうか?
A

是非お待ちしております。開園より関東のお友達や海外のお友達たくさんの方にご利用頂いております。お気をつけてお越しください。

Q アレルギーがあります。除去食もご用意いただけますか? アレルギーがあります。除去食もご用意いただけますか?
A

食事に関して、離乳食や除去食もご用意させて頂きます。基本ご飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。アレルギーをお持ちの方には申込時に所定の用紙に詳細をご記入いただきまして全職員が周知するように努めております。